Modulos
1 - Conceptos de Procesos de negocio y Fundamentos
2 - Modelo Motivacional de Negocio (BMM) en Detalle
3 - Gestión de Procesos de Negocio y Modelos de Referencia
4 - Modelado de procesos de negocio (BPMN)
5 - Marcos de referencia de calidad y medición de procesos
- Ingenieros Industriales, de Sistemas y de Procesos, Dueños de Procesos, Gerentes, Jefes y Analistas de Operaciones, de Procesos, de Proyectos.
- Consultores e Ingenieros de Procesos que trabajan en diferentes iniciativas de mejora, implementación y control de procesos que requieren obtener herramientas avanzadas y un enfoque holístico de BPM.